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기본사항
- 모든 개인 직거래 시 철저하고 체계적인 검수 및 정품감정과 함께 안전하게 배송전달까지 도와드리는 서비스입니다.
- 상품검수, 정품감정, 온라인 정품보증서 발급,구매자에게 배송전달 서비스가 제공됩니다.
- 구매자, 판매자 상관없이 누구나 신청 가능합니다.
거래약속 보증금(검수비용)
- 1건당 거래약속 보증금(검수비용) 이 부과되는 유료 서비스입니다.
- 상품거래 금액에 따라 차등 적용되며 33000원 ~ 93000원 사이에서 책정됩니다.
- 거래약속 보증금은 구매자 부담을 원칙으로 합니다.
- 판매자는 정상적인 거래완료시 거래약속 보증금이 취소처리 됩니다.
- 판매자 & 구매자가 미리 결제하신 거래약속 보증금은 검수비용과 동일합니다.
- 거래약속 보증금은 판매자와 구매자간의 안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 위한 약속입니다.
| 거래약속 보증금 | 판매자 검수비용 | 구매자 검수비용 |
|---|---|---|
| 검수 전 취소시 | 취소 | 취소 |
| 정상거래 완료 시 | 취소 | 지불 |
| 검수상품 미배송 시 (판매자사유) | 지불 | 취소 |
| 검수 후 구매취소 시 (구매자사유) | 취소 | 지불 |
| 가품판명 시 | 지불 | 취소 |
- 1판매자와 구매자가 합의하에 검수 전 취소 요청을 할 경우
- 구매자 / 판매자가 결제하신 거래약속 보증금은 취소 처리해 드립니다.
- 2정상적으로 거래가 완료되었을 경우
- 거래약속 보증금은 원칙적으로 구매자 부담으로 정상적인 거래 완료 후 판매자의 거래약속 보증금은 전액 취소 처리됩니다.
- 3판매자가 검수할 상품을 보내지 않았을 경우
- 판매자가 결제하신 거래약속 보증금은 위약금 처리되며 환불 되지 않습니다.
- 구매자의 거래약속 보증금은 즉시 취소됩니다.
- 4구매자가 검수 후 구매하지 않을 경우
- 구매자가 결제하신 거래약속 보증금은 위약금 처리되며 환불 되지 않습니다.
- 판매자의 거래약속 보증금은 즉시 취소됩니다.
- 5검수 중 판매자의 상품이 가품일 경우
- 판매자가 결제한 거래약속 보증금은 위약금 처리되며 환불 되지 않습니다.
- 구매자의 거래약속 보증금은 즉시 취소됩니다.
배송전달 안내
- 모두의 검수에서는 검수 후 구매자에게 상품을 안전하게 배송전달 하여 드립니다.
- 수령방식 - 방문구매 / 택배수령
- 매장방문의 경우 검수신청시 방문지점을 선택해 주시면 됩니다.
- 택배수령의 경우 별도의 배송비가 추가 됩니다.
- 판매자 - 검수센터로 검수상품 보내실 때 택배비는 선불입니다.
보상정책
- 검수 중 정품을 가품으로 검수하여 구매자와 거래가 성사되지 않았을 경우
- 판매자가 결제한 거래약속 보증금의 10배를 모두의 검수에서 판매자에게 보상해 드립니다.
- 구매자의 거래약속 보증금은 취소 처리해 드립니다.
- 검수 중 가품을 정품으로 검수하여 구매자가 구매했을 경우
- 모두의 검수에서 책임지고 구매금액을 보상해 드리고 거래약속 보증금의 10배를 추가 보상해 드립니다.
- 300만 원 이상의 거래금액은 300만 원까지만 책임 보상처리됩니다. (최대 보상한 도 300만 원)
- 300만 원 이상의 거래는 300만 원까지 모두의 검수에서 책임보상하고 나머지 금액은 판매자의 환불이 완료된 후 추가 보상처리됩니다.
주의사항
- 가품을 판매한 판매자는 판매금액을 모두의 검수에 환불해 주셔야 합니다.
- 가품을 판매한 판매자는 판매금액을 보상처리할 의무가 있으며 민형사상의 책임이 따릅니다.
- 모두의 검수에서는 거래약속 보증금만 결제하시면 되며, 상품의 결제는 판매자에게 직접 결제하시면 됩니다.
- 모두의 검수는 상품의 정품확인과 상품전달 이외 판매자 구매자의 자유로운 결제에는 관여하지 않습니다.
